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安装错误:安装无法完成。安装Autodesk产品2022及更高版本时出现错误15

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发表于 2022-5-7 20:43:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题:用户指出,安装Autodesk产品2022及更高版本时,显示以下错误消息:
2 z3 R. e4 a: |安装错误# e1 x* q- T" [7 O+ ]
安装无法完成。) w- @; P- R" P, i! D5 e0 E3 J
错误15
7 l/ O$ m# ^1 p% v8 u4 u) S
8 G& X( p. O1 W# k9 Q
$ I7 N, @8 m+ B9 t9 x9 G
9 M2 G+ R) d$ P' B) G6 ^2 d
* j' j4 r/ G- K. i9 n6 R- N1 y) L

& F5 m, W. ~) q6 K- W3 A
环境:
  • Windows 10
  • Windows 11; c1 V% V8 r, T8 [2 Y
# V& B$ m2 V* L# S1 K
解决方案:识别导致安装失败的组件
  • Autodesk保存到Web和移动设备2 u6 Q  g& G6 {" u' j
    • ODIS摘要日志位于:
      ( ^9 E, y1 K# O& J1 R2 N$ J! C
    / m: A0 C9 [) F4 b
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for: Package Name: Autodesk Save to Web and Mobile Error code: 15
  • 从以下位置安装“保存到Web和移动设备”:5 ?6 z' Q; n2 T) x4 d! s2 q9 a$ I
C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)\x64\savetowebandmobile
  • 然后,从以下位置运行Setup.exe:
    ; M; V/ |8 H5 @
C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)
  • Autodesk Licensing Service; Z1 r6 h$ d( z8 J' V( P$ Z+ T: o
    • ODIS摘要日志位于:) ^% T, l4 h$ x1 B

    3 v4 C( A3 ?  B6 e0 _9 P
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for ackage Name : Autodesk Licensing Service - [version number] - Win - UpdateError code   : 15
  • NET Windows Desktop Runtime 6.0.85 P$ p  p% W8 ]2 l0 P) S6 ^, P8 |7 p
    • 在文件夹……\3rdParty\x64\dotNet\60中运行文件windowsdesktop-runtime-6.0.8-win-x64.msi
    • 再次运行Autodesk软件安装程序。
      * U, w- k- v/ R: K4 D4 M
    & Z- w% d& D, f
$ x. r/ V% f# c' E
通过转到脱机安装文件的属性来检查是否已安装证书
  • 在Autodesk产品的脱机设置文件上单击鼠标右键,然后导航到特性。
  • 在“特性”下,导航到“数字签名”,然后在签名列表上双击Autodesk证书。
  • 将弹出数字签名详细信息,然后单击“查看证书”。
  • 证书打开后,单击认证路径并验证没有“X”标记
  • 如果存在“X”标记,请安装该特定证书。
    $ Q0 \; W' H3 `' [$ k
注意:安装缺少的证书将解决产品提取失败或消失,并在安装期间显示错误15。
9 c3 J  T7 s- x8 N6 Q
另请参见:“安装错误: Revit 2022安装无法完成。安装Revit 2022时出现错误15"5 y  q$ E2 L1 i" A
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