问题:用户指出,安装Autodesk产品2022及更高版本时,显示以下错误消息:, Q' w. b( _2 w" H
安装错误
1 g7 H M c, @6 L5 t7 d安装无法完成。
4 d/ K- ^& `: m2 u错误15
) E% V" y+ a' J# E+ q1 h, L- e |* \1 L8 M2 K: \

2 z& R% p6 Y7 z9 F# w. R) V. o( d" K `& z7 m, U
7 u4 F" h. D" i3 s& l
# [/ s' a/ B# ?! y4 s0 s! D. B
$ g+ e# }8 G# A' v2 g环境:- Windows 10
- Windows 114 J/ g. a z X$ G# ]
* {: I {0 f4 O解决方案:识别导致安装失败的组件- Autodesk保存到Web和移动设备
m+ Z& Q/ n" ?7 B6 x- ODIS摘要日志位于:
) N( N/ k4 e# D+ `! |% C) z 3 u& V$ j1 l7 I8 s3 s
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for: Package Name: Autodesk Save to Web and Mobile Error code: 15- 从以下位置安装“保存到Web和移动设备”:
0 p: a1 l. j) y9 l$ u C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)\x64\savetowebandmobile- 然后,从以下位置运行Setup.exe:
+ E3 d0 c& f$ Q2 k C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)- Autodesk Licensing Service
0 a% m/ S9 N7 d$ Q8 s- ODIS摘要日志位于:; P, _/ d, x. K
" r5 k) {( {3 z4 B C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for ackage Name : Autodesk Licensing Service - [version number] - Win - UpdateError code : 15- NET Windows Desktop Runtime 6.0.8& `4 f w- V+ a' J1 M
- 在文件夹……\3rdParty\x64\dotNet\60中运行文件windowsdesktop-runtime-6.0.8-win-x64.msi
- 再次运行Autodesk软件安装程序。3 T5 k7 S+ H& |7 _- s4 U O
5 C1 U0 g9 o+ @# x5 d- u
Z1 J+ h6 V" l. y' E% q- h
通过转到脱机安装文件的属性来检查是否已安装证书- 在Autodesk产品的脱机设置文件上单击鼠标右键,然后导航到特性。
- 在“特性”下,导航到“数字签名”,然后在签名列表上双击Autodesk证书。
- 将弹出数字签名详细信息,然后单击“查看证书”。
- 证书打开后,单击认证路径并验证没有“X”标记
- 如果存在“X”标记,请安装该特定证书。8 V: a6 e; U& [' Q3 H
注意:安装缺少的证书将解决产品提取失败或消失,并在安装期间显示错误15。) f0 Y1 d* T6 m$ P7 B
另请参见:“安装错误: Revit 2022安装无法完成。安装Revit 2022时出现错误15"0 A2 ]5 W! {, l: u2 L0 L j! H
|